Публичная оферта GO HIT
Коротко и по делу: как работает оплата, что входит в цифровой сервис GO HIT и в каком порядке пользователь получает доступ к функциям генерации и поддержке.
1. Общие положения
Настоящая оферта регулирует оказание цифровых услуг через сайт GO HIT на домене gohitbot.ru.
Исполнитель оказывает услуги по доступу к функционалу генерации текстов песен, демо-версий и полных музыкальных треков, а также к связанным функциям аккаунта, оплаты и поддержки.
Оплата пакета, оформление заказа или продолжение использования платного функционала означает акцепт оферты.
2. Исполнитель
Исполнитель: Непомнющих Александр Николаевич.
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход.
ИНН: 246527943958.
3. Предмет услуг
Сервис предоставляет пользователю ограниченный доступ к цифровому функционалу генерации песен и сопутствующим возможностям в пределах оплаченного пакета или доступной бесплатной функции.
Конкретный результат генерации зависит от входных данных пользователя, ограничений модерации, технических особенностей интеграций и доступности внешних провайдеров.
Исполнитель не обещает идентичный ожиданиям художественный результат, но обеспечивает доступ к заявленному функционалу сервиса.
4. Регистрация, аккаунт и идентификаторы
Для сохранения истории, тикетов поддержки, покупок и баланса пользователь использует аккаунт по email или через социальный вход.
Пользователь обязан использовать только собственные и достоверные данные входа.
Социальные аккаунты и внутренние идентификаторы сервиса могут использоваться для идентификации пользователя, начисления песен, ответа поддержки и разрешения спорных ситуаций.
5. Оплата и чеки
Стоимость пакетов и цифровых услуг указывается на сайте на момент оформления заказа.
Оплата осуществляется через подключённого платёжного партнёра. Доступ к платной функции или начисление пакета предоставляется после подтверждения оплаты.
Исполнитель формирует расчётные документы в порядке, применимом к плательщику налога на профессиональный доход.
6. Правила использования сервиса
Пользователь не вправе использовать сервис для незаконного, оскорбительного, экстремистского, политически агитационного, клеветнического или нарушающего чужие права контента.
Пользователь не должен загружать в сервис тексты, идеи, мелодии или материалы, права на которые ему не принадлежат, если для использования требуется разрешение правообладателя.
Сервис вправе отклонять запросы, блокировать конкретные тексты, ограничивать публичный доступ к песне и прекращать выполнение отдельных запросов по правилам модерации и безопасности.
7. Результаты генерации и ограничения
История песен, тексты, аудио и публичные ссылки отображаются в аккаунте при условии корректной работы сайта, внешних интеграций и сохранённой сессии пользователя.
Исполнитель может временно ограничивать функционал для технических работ, защиты от злоупотреблений, выполнения требований закона или устранения ошибок.
Публичная ссылка на песню может быть отключена при нарушении правил сервиса, жалобе правообладателя или по техническим основаниям.
8. Возвраты, претензии и спорные ситуации
Обращения по качеству услуг, ошибочным списаниям и техническим сбоям рассматриваются индивидуально с учётом фактического оказания услуги и требований законодательства РФ.
Если пользователь считает, что услуга оказана с недостатками, он может направить обращение в поддержку с описанием ситуации, email аккаунта и номером платежа.
Претензии принимаются по email и по почтовому адресу, который будет опубликован в обновлённой редакции документа.
9. Поддержка
Основной канал поддержки: support@gohitbot.ru.
На сайте также действует система тикетов, через которую пользователь может вести переписку с поддержкой внутри аккаунта.
10. Заключительные положения
Исполнитель вправе обновлять оферту. Актуальная редакция публикуется на сайте.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Если отдельное положение оферты окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11. Контакты и реквизиты
- Исполнитель: Непомнющих Александр Николаевич
- Статус: Плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН: 246527943958
- Email поддержки и претензий: support@gohitbot.ru
- Почтовый адрес для претензий: Будет добавлен в обновлённой редакции документа.
- Полные банковские реквизиты предоставляются по запросу для выставления счёта или ручного перевода.